Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ k89bet

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi k89bet ("Chúng tôi", "Nền tảng") và có hiệu lực ràng buộc pháp lý đối với tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website k89bet.lat và các ứng dụng liên quan ("Dịch vụ").

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn ("Người chơi", "Thành viên") xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách bổ sung khác của k89bet.

Phạm vi áp dụng của Điều khoản bao gồm toàn bộ các dịch vụ do k89bet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: sảnh bắn cá trực tuyến, casino live, game nổ hũ, đá gà trực tiếp, game bài, cùng tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản, thanh toán, khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng.

k89bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ k89bet.lat/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Để sử dụng đầy đủ các Dịch vụ của k89bet, bạn phải đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.

Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau để đủ tư cách đăng ký tài khoản k89bet:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản (xem thêm Mục 3 về giới hạn độ tuổi).
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải là công dân hoặc cư dân của các quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của k89bet.
• Chưa từng bị k89bet đình chỉ, cấm hoặc đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Tự nguyện tham gia hoạt động cá cược và chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định của mình.

k89bet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Trong thời gian chờ xác minh, k89bet có thể tạm thời hạn chế một số tính năng của tài khoản.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. k89bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

k89bet nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Độ tuổi tối thiểu áp dụng là 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.

Quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) của k89bet được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Đăng ký ban đầu: Người chơi khai báo ngày sinh khi tạo tài khoản. Khai báo sai ngày sinh là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Bước 2 — Xác minh email và số điện thoại: Hệ thống gửi mã OTP xác nhận đến email và số điện thoại đã đăng ký để xác nhận tính hợp lệ của thông tin.
• Bước 3 — Xác minh tài liệu (KYC đầy đủ): Trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên hoặc khi số dư tài khoản vượt 50.000.000 VNĐ, người chơi cần nộp ảnh chụp rõ ràng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bước 4 — Xác minh phương thức thanh toán: k89bet có thể yêu cầu xác minh rằng phương thức thanh toán (tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay) thuộc sở hữu của chính người chơi.

k89bet cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu. Trong trường hợp cần xác minh thêm, bộ phận hỗ trợ k89bet sẽ liên hệ trực tiếp qua email hoặc Zalo/Telegram.

Tất cả các hoạt động cá cược tại k89bet phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trong từng sảnh chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia. k89bet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi không hiểu rõ luật chơi.

Các quy tắc cốt lõi áp dụng cho mọi hình thức cá cược tại k89bet:

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được k89bet xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi người chơi đặt cược.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, k89bet có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động, công cụ hỗ trợ bên thứ ba hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm can thiệp vào kết quả hoặc tăng lợi thế không công bằng.
• k89bet có quyền đặt giới hạn cược cá nhân cho bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện hành vi cá cược bất thường ảnh hưởng đến tính công bằng của hệ thống.

Đối với sảnh casino live và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định bởi kết quả thực tế phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp stream bị gián đoạn hoặc có tranh chấp về kết quả, k89bet sẽ dựa trên bản ghi lưu trữ của buổi phát sóng để đưa ra phán quyết cuối cùng.

k89bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Ngoài ra, k89bet cũng chấp nhận nạp-rút qua tiền điện tử USDT (TRC-20).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch (áp dụng với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng).
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 60 giây đối với ví MoMo, ZaloPay và ViettelPay.
• Nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1–5 phút tùy vào thời điểm trong ngày và ngân hàng phát hành.
• Người chơi chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận nạp tiền từ bên thứ ba không rõ nguồn gốc.
• k89bet không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Mọi chi phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng phát hành chịu.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh rút.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC đầy đủ trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết Nguyên Đán.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra khỏi tài khoản.
• k89bet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi duyệt lệnh rút đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, k89bet có quyền phong tỏa và báo cáo giao dịch cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

k89bet định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ trước khi người chơi tham gia.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại k89bet:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện cụ thể của chương trình có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được cược vòng quanh (rollover/vòng cược) đủ số lần quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược thông thường từ 3x đến 10x tùy chương trình.
• Chỉ cược thật (bằng tiền thực) mới được tính vào yêu cầu vòng cược của khuyến mãi, không tính cược bằng tiền thưởng khác.
• k89bet có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều kiện khuyến mãi cụ thể và Điều khoản chung này, điều kiện khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
• k89bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã được công bố.

Khi sử dụng dịch vụ k89bet, người chơi đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản, thu hồi số dư và khởi kiện dân sự hoặc hình sự nếu mức độ vi phạm nghiêm trọng.

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email).
• Không sử dụng dịch vụ k89bet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản k89bet cho bất kỳ người nào khác.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ che giấu địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế kỹ thuật của nền tảng.
• Không tìm cách can thiệp, phá hoại hoặc khai thác bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào của hệ thống k89bet.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bản thân.
• Sử dụng chức năng tự giới hạn cược và tự khóa tài khoản nếu nhận thấy hành vi cá cược của mình đang trở nên mất kiểm soát.
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của k89bet (chat hỗ trợ, diễn đàn, v.v.).

k89bet khuyến khích người chơi chủ động sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm được tích hợp sẵn trong tài khoản, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ và chức năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người chơi có thể truy cập các công cụ này tại mục "Chơi có trách nhiệm" trong cài đặt tài khoản hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của k89bet.

k89bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung của k89bet.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Phát hiện tài khoản được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi.
• Có dấu hiệu hoặc bằng chứng về hành vi gian lận, câu kết tập thể, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống k89bet.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, k89bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại, trừ khi người chơi cung cấp được bằng chứng rõ ràng về sai sót của k89bet.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ k89bet qua Live Chat hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút hết số dư hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện vòng cược). Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ của k89bet trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể tìm đến các cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp.

Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước đây của Điều khoản và Điều kiện không còn hiệu lực kể từ ngày này. Để biết lịch sử thay đổi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ k89bet.